Términos y condiciones

Blue Digital Limited, 49, Ptolemaion 204, 3041 Limassol, Chipre (desde ahora referido como "Zenlap" o "Nosotros", "Nuestro")

 

Este contrato pretende definir los derechos y obligaciones de Zenlap y el comprador de los productos contenidos en Zenlap.es (referidos desde ahora como "Usted" o "Suyo"). Cualquier pedido efectuado con la Compañía indica que Usted ha leído y aceptado este Contrato y su aplicación a Sus compras en nuestra página, Zenlap.eu, Zenlap.co.uk y el Contrato será efectivo desde el momento que se haya efectuado el pedido. Además, el Contrato está permanentemente disponible para Usted en cualquier momento para revisarlo y/o descargarlo y guardarlo en el siguiente enlace: https://www.zenlap.es/condiciones-venta.

Los productos de la Compañía son puestos a la venta en nuestra página web cuando existe stock, dependiendo de su disponibilidad. Los productos son conformes a los estándares aplicables en la Comunidad Europea. Las fotografías, textos, gráficos y toda la información y características que ilustran o apoyan nuestros productos no son contractuales, por lo que la compañía no es responsable de las bases de estos elementos, de error u omisión de de cambios en tales elementos por parte de los proveedores y/o fabricantes. La disponibilidad del producto referida anteriormente es solo indicativa y sensible al retraso de los proveedores y/o fabricantes. En caso de la no disponibilidad temporal o definitiva de un producto, la Compañía Le informará en nuestra página acerca de las nuevas fechas de entrega de los proveedores y/o fabricantes sobre el producto en cuestión. La no disponibilidad permanente o temporal no compromete la responsabilidad de la Compañía y no iniciará ningún derecho de compensación hacia Ti a menos que el retraso exceda treinta(30) días. En este caso, la Compañía hará lo posible para proponer un producto equivalente, o si no fuera el caso, propondrá la devolución de la cantidad recibida por la Compañía por ese pedido, excluyendo los gastos de envío, y la exclusión de cualquier otra compensación.

Una vez que haya hecho Su elección, sujeta a la disponibilidad del producto, Se le requerirá, en base a la aceptación de nuestro contrato, proporcionar a la Compañía, Sus detalles de inscripción en la página o crear una cuenta con la Compañía siguiendo el proceso utilizado para completar Su pedido. Está de acuerdo con notificar a la Compañía Su Identidad, infomación de contacto y dirección (incluyendo, nombre, dirección, teléfono, dirección de email), lo que es necesario para comprar, entregar y hacer un seguimiento de Su Pedido. Una vez que Usted haya suministrado la información, entonces tendrá acceso a un resumen de Su Pedido para verificar la información indicada, especialmente para la entrega. Después de ello, puede llevar a cabo el pago. La compañía nunca maneja Su Información de pago y nunca tendrá acceso a Su número de tarjeta de crédito. Una vez que el pago sea aceptado, Usted recibirá una confirmación del pedido por email seguido de una factura una vez que el orden se haya procesado. Usted representa expresamente tener todos los derechos necesarios sobre el uso del método de pago. Durante el proceso de pedido Usted seleccionará que el mismo se pagará apropiadamente o a crédito de acuerdo con el coste total de Su Pedido. De lo contrario, la Compañía no llevará a cabo la entrega del producto comprado y ser reserva el derecho a suspender o cancelar cualquier pedido o entrega en el caso de no recibir o cancelar cualquiera de Sus pagos.

En todos los casos, el Contrato será efectivo tan pronto como Usted esté dispuesto a procesar el pedido en la página web de la Compañía, dentro de los límites de stock, disponibilidad y el área de entrega especificada para cada producto. El contrato expira después que la Compañía reciba el pago completo de las sumas debidas y haya efectuado la entrega del producto/os elegidos.

Los precios de los productos se encuentran en Euros, impuestos y gastos incluidos. Los precios pueden cambiar, bajar o subir en cualquier momento debido a promociones, rebajas o por cualquier otra razón según determine la Compañía. Las comisiones que su banco pudiera cargar serán a Su cargo.

La Compañía se compromete a entregar cualquier pedido dentro de un periodo máximo legal de treinta (30) días después de recibir el pago y dentro de los límites de los stocks disponibles. Sin embargo, en caso de pérdida durante el transporte, la Compañía no puede garantizar este periodo y se esforzará por minimizar los efectos asegurando las posibilidades de devolución o cambio del producto. Si nota algún tipo de degradación en el paquete del producto, necesitará notificárselo al transportista y ponerse en contacto con Nosotros dentro de los primeros ocho días laborales después de la entrega de Su Pedido. Si no tendrá que considerar el aceptar la entrega del producto.

Tiene un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha de su pedido para cancelar su compra. Debe notificarnos con anticipación el ejercicio de su derecho de desistimiento enviándonos un correo electrónico a contact@zenlap.com. Debe devolver el paquete a la dirección proporcionada por correo electrónico a su cargo, bajo su responsabilidad, en su embalaje original, plásticos protectores con todas sus piezas y accesorios, incluido el manual original y cualquier embalaje especial, y en perfecto estado para su reventa. La Compañía emitirá entonces un reembolso por los productos pedidos por el monto del pedido, excluidos los cargos, dentro de los quince (15) días posteriores a la recepción de la mercancía: en otras palabras, la Compañía reembolsará el precio del producto más los costos de envío pagados con el pedido; los gastos de envío de devolución correrán a su cargo. La Compañía reembolsará los gastos de envío solo si el producto devuelto tiene un defecto de fabricación, que la Compañía se reserva el derecho exclusivo de observar. La factura original es necesaria para cualquier devolución. El incumplimiento de estas condiciones invalidará su derecho de desistimiento y no recibirá un reembolso. En caso de que el producto no se devuelva en perfecto estado, la Compañía se reserva el derecho de deducir el 40% del precio público del producto (sin IVA) en concepto de comisión para poner el producto en condiciones de reventa (cuando corresponda). En caso de que el producto se devuelva en condiciones que hagan imposible volver a ponerlo en stock para su reventa (caja dañada, alterada o sucia, producto sucio o dañado, piezas faltantes), Zenlap se reserva el derecho a rechazar simplemente el producto y devolverlo tal y como está a la dirección del remitente.

ARTÍCULO 8 - DERECHOS DE PROPIEDAD

ARTÍCULO 9 - DATOS PERSONALES

ARTÍCULO 10 - PROPIEDAD INTELECTUAL

ARTÍCULO 11: FUERZA MAYOR

ARTÍCULO 12 - PROVISIONES GENERALES